Acquisizione clienti
Acquisizione clienti per un brand DTC
Come impostare l’acquisizione clienti DTC: pubblico, canali, prima offerta e lettura dei risultati senza confondere clic e vendite.
Sezione
Desk Crescita
Analizza margini, prezzi, costo di acquisizione e scelte di crescita dei piccoli brand.
Economia degli ordini
Analizzare redditività dopo i rimborsi
Come riconciliare rimborsi, beni rientrati e costi con gli ordini originari per valutare il contributo di un periodo DTC.
Economia degli ordini
Bilanciare traffico a pagamento e domanda diretta
Come rivedere la spesa pubblicitaria e leggere la domanda verso il brand senza scambiare il traffico «diretto» per notorietà.
Economia degli ordini
Calcolare il margine dopo consegna e resi
Formula, voci ed esempio illustrativo per calcolare il contributo di un ordine DTC dopo spedizione, rimborsi e resi.
Economia degli ordini
Collaborazioni tra brand
Come progettare una collaborazione tra brand DTC: utilità per il cliente, forma dell’offerta, responsabilità e risultati da valutare.
Economia degli ordini
Confrontare costi, posizionamento e domanda
Come confrontare contributo dell’ordine, alternative acquistabili e segnali di domanda prima di scegliere un prezzo DTC.
Economia degli ordini
Confrontare margini diretti e margini wholesale
Un metodo per confrontare il contributo degli ordini DTC e wholesale, includendo costi di canale, condizioni commerciali e tempi d’incasso.
Economia degli ordini
Economia degli ordini DTC
Come leggere il contributo degli ordini DTC dopo consegna e resi e collegarlo ad acquisizione e riacquisto senza dare per certi i ricavi futuri.
Acquisizione clienti
Gestire differenze di prezzo tra canali
Come confrontare offerte equivalenti, comunicare differenze di prezzo e gestire promozioni DTC accanto ai rivenditori.
Acquisizione clienti
Individuare una dipendenza eccessiva dalle promozioni
Quali segnali osservare per capire se un brand DTC dipende dalle promozioni e come valutare il contributo delle campagne.
Economia degli ordini
Leggere insieme scorte, margini e domanda
Come confrontare disponibilità, ordini e contributo di una variante DTC prima di decidere su riordini o correzioni.
Economia degli ordini
Pianificare liquidità prima di aumentare le scorte
Prima di aumentare le scorte DTC, calendarizzate uscite e incassi, trovate il saldo minimo previsto e adattate quantità o tempi dell'ordine.
Economia degli ordini
Pianificare una piccola serie prima della produzione completa
Come definire specifiche, quantità, controlli, costi e criteri di riordino per una piccola serie del secondo prodotto.
Acquisizione clienti
Preparare assistenza per i primi ordini
Come predisporre canale, dati dell'ordine, responsabilità e risposte per le prime richieste dei clienti.
Economia degli ordini
Prezzi e promozioni DTC
Come definire prezzi DTC e valutare bundle, sconti e spedizione gratuita considerando domanda, chiarezza per il cliente e contributo degli ordini.
Acquisizione clienti
Rispondere alle domande nella pagina prodotto
Una pagina prodotto dovrebbe risolvere le domande prevedibili prima che diventino ticket di assistenza. Le risposte più importanti vanno vicine alla scelta della …
Acquisizione clienti
Scegliere i canali dalle abitudini del pubblico
Come scegliere canali DTC osservando dove il pubblico cerca, confronta e decide, e come impostare una prova leggibile.
Economia degli ordini
Scegliere tra più traffico e un'esperienza migliore
Capite se investire in visite pertinenti o eliminare ostacoli nella scelta e nell'acquisto, confrontando costo e contributo delle due prove.
Acquisizione clienti
Separare ricavi da nuovi clienti e clienti abituali
Come attribuire i ricavi ai primi ordini e a quelli successivi senza confondere clienti, periodi e campi dei report.
Economia degli ordini
Spedizione gratuita e sconto percentuale a confronto
Confronta spedizione gratuita e sconto percentuale sugli stessi carrelli, considerando costi effettivi, soglie e contributo degli ordini.
Acquisizione clienti
Stimare il costo sostenibile del primo cliente DTC
Un metodo prudente per fissare il costo massimo di acquisizione dal contributo del primo ordine, includendo i rimborsi senza dare per certi i riacquisti.
Acquisizione clienti
Stimare il riacquisto senza darlo per certo
Come misurare clienti che tornano e contributo degli ordini successivi, confrontando coorti mature senza trattare una previsione come certezza.
Economia degli ordini
Testare bundle con prezzi comprensibili
Come mostrare il prezzo di un bundle, verificare un risparmio dichiarato e valutare il contributo dell’offerta.
Economia degli ordini
Testare la proposta prima di acquistare scorte
Come verificare problema, chiarezza dell'offerta e interesse prima di acquistare scorte, distinguendo interviste, prototipi, contatti e ordini.